Teslimat Bilgileri
Gümrük Center üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde siparişlerinizin teslimat süreci hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgilere bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Sipariş hazırlığından kargo takibine kadar teslimat sürecinde dikkat edilmesi gereken önemli noktaları sizler için bir araya getirdik.
Sipariş Hazırlığı
Siparişiniz, ödeme ve stok durumu doğrultusunda işleme alınır.
Kargo Süreci
Ürünün özelliklerine uygun gönderim işlemleri gerçekleştirilir.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi gönderi koşullarına ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Gönderi Takibi
Oluşturulan kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizi kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Süreci Nasıl İşler?
Siparişinizin tamamlanmasının ardından ödeme ve stok bilgileri kontrol edilerek gönderim hazırlığına başlanır.
Ürünlerimizin boyutları, ağırlıkları ve özellikleri farklılık gösterebildiği için paketleme ve taşıma süreçleri ürüne göre değişebilir.
- Sipariş bilgilerinin kontrol edilmesi
- Ürünün gönderime hazırlanması
- Kargo firmasına teslim edilmesi
- Gönderinin teslimat adresine ulaştırılması
Ürününüzü Teslim Alırken
Siparişiniz size ulaştığında ambalajı kontrol etmenizi öneriyoruz. Pakette gözle görülür ezilme, yırtılma veya hasar varsa durumu taşıyıcı firma yetkilisine bildiriniz.
Ürünün eksik, yanlış veya hasarlı olduğunu düşünüyorsanız sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.
Siparişiniz Nerede?
Siparişiniz için kargo takip bilgisi oluşturulduğunda gönderinizin durumunu ilgili sayfamız üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Teslimatla İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
